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中国人との異文化コミュニケーション
「こんなはずではなかった」――中国人パートナーや部下(同僚)との接触が増えるほど、コミュニケーションによる誤解や摩擦も多発の一途をたどっています。中国でのビジネス成功法を学ぶなら、まず、お互いに心を通じ合うためのスキルからスタートしましょう。 研修プログラムダウンロード(PDF 257KB)
ねらい

中国人の人間関係、価値観、行動様式、コミュニケーション・スタイルの特徴を把握し、日中文化の相違に対する理解を深め中国人との効果的なコミュニケーションの進め方・技法を学びます。

受講対象者
  • 中国へ赴任される方々
  • 中国とのビジネスに携わる方々
  • 中国人の部下を持つ方々
  • 中国人と一緒に働く方々
特徴
  • 講義と実践演習がバランスよく配置され、習得しやすい一方的な講義ではなく、参加者の体験や情報・意見が共有されやすい
  • 日中間で起こりがちなケース・ロールプレイでは、中国人講師の迫真の演技を通して、中国人とのビジネス・コミュニケーションの難しさを疑似体験させながら解決策を導く
  • 講師の実体験を基にした様々な実例やケーススタディが織り込まれているため、興味や注意が持続する
期待効果
  • 日中コミュニケーションにおける問題点とその文化的な背景が理解できる
  • 中国人と効果的なコミュニケーションを行うために必要な知識と実践的技法を学べる
  • 中国人と良好的な人間関係を築くためのヒントと方法が得られる
学習方法
  • レクチャー
  • ビデオ学習
  • ディスカッション
  • コミュニケーション演習
主な内容
  • 異文化コミュニケーションの基礎知識、異文化交流のためのD.I.Eモデル技法、アサーティブ・コミュニケーション技法を学び演習する。
  • 中国人特有のものの見方や考え方の知識を深める。特に会社意識、仕事観などを日本人と比較しながら、それらの裏に隠された文化的な要因や歴史的な背景を知る。
  • 両国同士が付き合う時によく起きる誤解や摩擦を整理し、それに対処する方法を学ぶ。
研修条件
  • 人数:10~15 名/グループ (基本)
  • 使用言語:日本語
  • 形態:2日間集中(基本
研修スケジュール
1日目 
9:00
  • イントロダクション
  • 中国人、中国文化を理解するためのキーワード
  • 中国人の仕事観、商習慣
  • 地域別の中国人の性格と商習慣
13:00
  • 日中間コミュニケーションの注意事項
  • 中国人の対日観
  • 好感がもたられる姿勢・話題、誤解をなくす言動
  • 中国人との信頼関係を築けるための鉄則
  • ビデオプログラム観察/解釈
  • ディスカッション:日中コミュニケーション・スタイルの異同、仕事観の比較
  • 日本人にとって理解しにくい中国人社員の言動とその文化的な背景
17:00 終了
2日目 
9:00
  • 中国人との効果的なコミュニケーションのポイント
  • 中国人社員の能力を活かすための提案
  • ロールプレーの準備と実践
13:00
  • ロールプレーの実践(続き)
  • <ロールプレーの振り返り>
16:50 全体のまとめ
17:00 終了
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